Demande d’assistance sociale

Pour toute question concernant l’assistance sociale, téléphonez à un bureau d’assistance sociale.

Qu’est-ce que l’assistance sociale?

Au Yukon, l’assistance sociale fournit une aide financière aux personnes qui n’ont pas suffisamment d’argent pour subvenir à leurs besoins. Elle aide à couvrir les coûts des besoins de base. C’est un programme de dernier recours auquel vous ne devez faire appel qu’après avoir exploré toutes les autres possibilités pour trouver des sources de revenus. Ce programme est administré en vertu de la Loi sur l’assistance sociale. Vous pouvez consulter cette loi :

  • en ligne;
  • dans un bureau de l’assistance sociale.

Si vous recevez de l’aide de l’assistance sociale, vous ne pouvez pas quitter le territoire. Les déplacements approuvés dans le cadre du Programme de déplacements pour soins médicaux sont les seules exceptions permises.

Besoins de base

  • Nourriture
  • Vêtements
  • Hébergement
  • Services publics

Services qui ne sont pas considérés comme des besoins de base

  • Transports
  • Télévision
  • Internet

L’assistance sociale va-t-elle vous trouver de l’hébergement?

Vous avez la responsabilité de vous trouver de l’hébergement, mais votre travailleur social peut vous aider. L’assistance sociale comprend une allocation d’hébergement pour couvrir les frais. Le montant de l’allocation dépend :

  • du nombre de personnes dans la famille;
  • de la collectivité dans laquelle vous habitez.

Le coût des services publics est couvert, jusqu’à concurrence d’une limite maximale. Le montant des services couverts dépend du nombre de personnes dans votre famille et de la saison.

Hébergement d’urgence

  • Les personnes dans le besoin peuvent trouver de l’hébergement au refuge d’urgence de Whitehorse situé au 405, rue Alexander, à Whitehorse. Téléphone : 867-455-2820.
  • Les jeunes de 17 à 23 ans peuvent aussi être accueillis au refuge jeunesse du Skookum Jim Friendship Centre à Whitehorse.
  • Les femmes et les enfants qui fuient une situation de violence peuvent être hébergés dans un refuge pour femmes à Whitehorse, Watson Lake, Dawson et Ross River.

Travailler et fréquenter l’école

Travailler lorsqu’on bénéficie de l’assistance sociale

Si vous êtes apte au travail, vous devez chercher un travail rémunéré. Vous pouvez supplémenter votre revenu d’emploi avec de l’assistance sociale pour vous aider à subvenir à vos besoins de base.

Votre travailleur social peut vous aider à trouver un travail rémunéré. Demandez-lui de vous parler du Service de formation et d’aide à l’emploi.

Faire du bénévolat

Nous vous encourageons à faire du travail bénévole, mais il ne remplace pas un emploi rémunéré.

Fréquenter l’école

Selon ce qui s’applique à votre situation et ce qui a été décidé avec votre travailleur social, vous pourriez être autorisé à vous inscrire à l’école.

Qui a droit à l’assistance sociale?

Vous pourriez avoir droit à l’assistance sociale si vous n’avez pas suffisamment d’argent pour subvenir à vos besoins de base et que :

  • vous avez entre 19 et 64 ans;
  • votre conjoint ou votre partenaire n’a pas les moyens de subvenir à vos besoins de base;
  • vous êtes citoyen canadien ou résident permanent au Canada;
  • ni vous ni la dernière personne qui a occupé un emploi dans votre couple n’êtes inscrit au Registre des Indiens.

Qui n’est pas admissible?

Vous pourriez ne pas être admissible si vous avez suffisamment d’argent pour subvenir à vos besoins de base et que :

  • votre conjoint ou votre partenaire a les moyens de subvenir à ses besoins de base et aux vôtres;
  • vous n’êtes pas citoyen canadien ou résident permanent au Canada;
  • vous êtes inscrit au Registre des Indiens;
  • vous êtes en visite au Yukon;
  • vous êtes inscrit à un programme d’études postsecondaires.

Vous êtes inscrit au Registre des Indiens

Si vous ou la dernière personne qui a occupé un emploi dans votre couple êtes inscrit au Registre des Indiens, vous devez présenter votre demande d’aide aux Affaires autochtones et du Nord Canada (AANC) ou au bureau de votre Première nation.

Traitement de la demande

Un travailleur social étudiera vos dépenses pour les aliments, le logement et les services publics, et vos revenus pour les 31 jours qui précèdent le dépôt de votre demande.

Si l’ensemble de vos revenus des 31 derniers jours est inférieur à vos besoins, vous serez probablement admissible.

Quelles sources de revenus sont prises en compte?

  • Argent gagné dans le cadre d’un travail
  • Prestations d’assurance-emploi (AE)
  • Pensions (RPC, SV, supplément de revenu garanti, PPIRPC)
  • Pension alimentaire pour enfant
  • Aide financière versée par un autre ministère
  • Aide financière versée par un service situé dans une autre région
  • Virements électroniques, transferts d’argent, cadeaux ou autres dépôts
  • Prêts (personnels, étudiants, sur salaire, etc.)
  • Subventions ou bourses d’études
  • Partage des recettes de la Société régionale Inuvialuite
  • Dividendes ou versements provenant d’une Première nation
  • Biens qui peuvent être facilement convertis en argent comptant

Cette liste n’est pas exhaustive et d’autres sources de revenus pourraient être prises en compte.

Vous recevez des prestations d’assurance-emploi ou une pension

Si vous recevez des prestations d’assurance-emploi ou une pension et que vous ne réussissez pas à payer votre nourriture ou votre logement, vous pourriez être admissible.

Vous avez droit à une pension alimentaire pour enfant

Vous devez soumettre une demande au Programme d’exécution des ordonnances alimentaires. La pension alimentaire est considérée comme une ressource financière et vous devez la déclarer à titre de revenu dans votre demande d’assistance sociale.

Quelles sources de revenus ne sont pas prises en compte?

  • Allocation canadienne pour enfants
  • TPS
  • Crédit d’impôt pour personnes handicapées
  • Entente pour les soins dispensés par la famille élargie
Demande d’assistance sociale

Avant de faire une demande

Pour présenter une demande d’assistance sociale, vous devez d’abord prendre rendez-vous pour une évaluation avec un travailleur social. Ce sera la première rencontre avec votre travailleur social. Elle dure de 60 à 90 minutes. Au cours de cette rencontre, votre travailleur social vérifiera votre admissibilité à l’assistance sociale. Vous aurez à signer certains documents (dont un formulaire de consentement) et vous aurez l’occasion de raconter votre histoire. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à une personne de vous accompagner.

Se préparer à la rencontre d’évaluation

Si vous êtes marié ou si vous habitez avec votre conjoint, il ou elle doit vous accompagner. Vous devez aussi apporter :

  • deux preuves d’identité pour chaque membre de la famille;
  • un formulaire de location, un bail ou un document hypothécaire;
  • des documents qui attestent de votre actif (ex. avis de cotisation de votre dernière déclaration de revenus, relevés de paie);
  • la déclaration du programme d’assistance sociale que le travailleur social vous a envoyé par courriel;
  • le formulaire attestant de vos antécédents de travail et que votre travailleur social vous a envoyé par courriel;
  • les relevés bancaires des 90 derniers jours (imprimés le jour de votre évaluation).

Si vous vivez à l’extérieur de Whitehorse

Téléphonez au bureau d’assistance sociale de votre collectivité et prenez rendez-vous. Les bureaux sont généralement ouverts du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Si vous habitez à Whitehorse

  1. Téléphonez au bureau de Whitehorse entre 9 h et 9 h 30 les lundis, mardis, jeudis et vendredis. Un travailleur social vous fera passer une évaluation préalable au téléphone.
  2. Le travailleur social auquel vous parlerez vérifiera si vous pourriez avoir droit à l’assistance sociale.
  3. Si c’est le cas, vous obtiendrez un rendez-vous pour une évaluation.
  4. Le travailleur social vous enverra par courriel des formulaires à remplir avant votre rendez-vous d’évaluation. Il est important de fournir tous les renseignements demandés sur les formulaires.
Après avoir fait votre demande

Après votre rencontre d’évaluation et l’approbation de votre demande d’assistance sociale, l’aide que vous recevez sera évaluée chaque mois. Vous faites une demande en déposant une Fiche de renouvellement de l’assistance sociale accompagnée de tous les documents demandés. Il peut notamment s’agir :

  • des factures de services publics;
  • de documents relatifs à votre recherche d’emploi, le cas échéant;
  • des reçus de loyer;
  • des relevés de paie;
  • des relevés bancaires;
  • de la preuve de pension alimentaire pour enfant.

Quand déposer la Fiche de renouvellement de l’assistance sociale?

La fiche doit être déposée environ un mois avant que vous soit versée une assistance ordinaire. Si vous déposez votre Fiche après le 15 du mois, votre chèque pourrait tarder à arriver.

Le mois où vous avez besoin d’argent

Quand déposer la demande?

Déclarez toutes les sommes reçues entre…

Janvier

1er décembre

le 1er et le 30 novembre

Février

1er janvier

le 1er et le 31 décembre

Mars

1er février

le 1er et le 31 janvier

Avril

1er mars

le 1er et le 28 février

Mai

1er avril

le 1er et le 31 mars

Juin

1er mai

le 1er et le 30 avril

Juillet

1er juin

le 1er et le 31 mai

Août

1er juillet

le 1er et le 30 juin

Septembre

1er août

le 1er et le 31 juillet

Octobre

1er septembre

le 1er et le 31 août

Novembre

1er octobre

le 1er et le 30 septembre

Décembre

1er novembre

le 1er et le 31 octobre

 

Couverture des médicaments sur ordonnance

Vous devez obtenir une autorisation avant d’acheter des médicaments sur ordonnance. Si vous achetez ce médicament sans obtenir d’autorisation préalable, il ne vous sera probablement pas remboursé. L’assistance sociale ne rembourse pas les médicaments en vente libre.

L’assistance sociale va-t-elle payer vos médicaments?

Si vous n’êtes pas admissible à d’autres programmes, vous pourriez recevoir un soutien financier pour payer les médicaments qui vous ont été prescrits. Généralement, nous acceptons de payer pour les versions génériques, moins coûteuses, des médicaments sur ordonnance.

Raisons pour lesquelles un médicament sur ordonnance pourrait ne pas être remboursé

Au Yukon, l’assistance sociale fournit une aide financière aux personnes qui n’ont pas suffisamment d’argent pour subvenir à leurs besoins. Elle aide à couvrir les coûts des besoins de base. C’est un programme de dernier recours auquel vous ne devez faire appel qu’après avoir exploré toutes les autres possibilités pour trouver des sources de revenus. Ce programme est administré en vertu de la Loi sur l’assistance sociale. Vous pouvez consulter cette loi :

  • en ligne;
  • dans un bureau de l’assistance sociale.

Si vous recevez de l’aide de l’assistance sociale, vous ne pouvez pas quitter le territoire. Les déplacements approuvés dans le cadre du Programme de déplacements pour soins médicaux sont les seules exceptions permises.

Besoins de base

  • Nourriture
  • Vêtements
  • Hébergement
  • Services publics

Services qui ne sont pas considérés comme des besoins de base

  • Transports
  • Télévision
  • Internet

L’assistance sociale va-t-elle vous trouver de l’hébergement?

Vous avez la responsabilité de vous trouver de l’hébergement, mais votre travailleur social peut vous aider. L’assistance sociale comprend une allocation d’hébergement pour couvrir les frais. Le montant de l’allocation dépend :

  • du nombre de personnes dans la famille;
  • de la collectivité dans laquelle vous habitez.

Le coût des services publics est couvert, jusqu’à concurrence d’une limite maximale. Le montant des services couverts dépend du nombre de personnes dans votre famille et de la saison.

Hébergement d’urgence

  • Les personnes dans le besoin peuvent trouver de l’hébergement au refuge d’urgence de Whitehorse situé au 405, rue Alexander, à Whitehorse. Téléphone : 867-455-2820.
  • Les jeunes de 17 à 23 ans peuvent aussi être accueillis au refuge jeunesse du Skookum Jim Friendship Centre à Whitehorse.
  • Les femmes et les enfants qui fuient une situation de violence peuvent être hébergés dans un refuge pour femmes à Whitehorse, Watson Lake, Dawson et Ross River.

Travailler et fréquenter l’école

Travailler lorsqu’on bénéficie de l’assistance sociale

Si vous êtes apte au travail, vous devez chercher un travail rémunéré. Vous pouvez supplémenter votre revenu d’emploi avec de l’assistance sociale pour vous aider à subvenir à vos besoins de base.

Votre travailleur social peut vous aider à trouver un travail rémunéré. Demandez-lui de vous parler du Service de formation et d’aide à l’emploi.

Faire du bénévolat

Nous vous encourageons à faire du travail bénévole, mais il ne remplace pas un emploi rémunéré.

Fréquenter l’école

Selon ce qui s’applique à votre situation et ce qui a été décidé avec votre travailleur social, vous pourriez être autorisé à vous inscrire à l’école.

Vous pourriez avoir droit à l’assistance sociale si vous n’avez pas suffisamment d’argent pour subvenir à vos besoins de base et que :

  • vous avez entre 19 et 64 ans;
  • votre conjoint ou votre partenaire n’a pas les moyens de subvenir à vos besoins de base;
  • vous êtes citoyen canadien ou résident permanent au Canada;
  • ni vous ni la dernière personne qui a occupé un emploi dans votre couple n’êtes inscrit au Registre des Indiens.

Qui n’est pas admissible?

Vous pourriez ne pas être admissible si vous avez suffisamment d’argent pour subvenir à vos besoins de base et que :

  • votre conjoint ou votre partenaire a les moyens de subvenir à ses besoins de base et aux vôtres;
  • vous n’êtes pas citoyen canadien ou résident permanent au Canada;
  • vous êtes inscrit au Registre des Indiens;
  • vous êtes en visite au Yukon;
  • vous êtes inscrit à un programme d’études postsecondaires.

Vous êtes inscrit au Registre des Indiens

Si vous ou la dernière personne qui a occupé un emploi dans votre couple êtes inscrit au Registre des Indiens, vous devez présenter votre demande d’aide aux Affaires autochtones et du Nord Canada (AANC) ou au bureau de votre Première nation.

Un travailleur social étudiera vos dépenses pour les aliments, le logement et les services publics, et vos revenus pour les 31 jours qui précèdent le dépôt de votre demande.

Si l’ensemble de vos revenus des 31 derniers jours est inférieur à vos besoins, vous serez probablement admissible.

Quelles sources de revenus sont prises en compte?

  • Argent gagné dans le cadre d’un travail
  • Prestations d’assurance-emploi (AE)
  • Pensions (RPC, SV, supplément de revenu garanti, PPIRPC)
  • Pension alimentaire pour enfant
  • Aide financière versée par un autre ministère
  • Aide financière versée par un service situé dans une autre région
  • Virements électroniques, transferts d’argent, cadeaux ou autres dépôts
  • Prêts (personnels, étudiants, sur salaire, etc.)
  • Subventions ou bourses d’études
  • Partage des recettes de la Société régionale Inuvialuite
  • Dividendes ou versements provenant d’une Première nation
  • Biens qui peuvent être facilement convertis en argent comptant

Cette liste n’est pas exhaustive et d’autres sources de revenus pourraient être prises en compte.

Vous recevez des prestations d’assurance-emploi ou une pension

Si vous recevez des prestations d’assurance-emploi ou une pension et que vous ne réussissez pas à payer votre nourriture ou votre logement, vous pourriez être admissible.

Vous avez droit à une pension alimentaire pour enfant

Vous devez soumettre une demande au Programme d’exécution des ordonnances alimentaires. La pension alimentaire est considérée comme une ressource financière et vous devez la déclarer à titre de revenu dans votre demande d’assistance sociale.

Quelles sources de revenus ne sont pas prises en compte?

  • Allocation canadienne pour enfants
  • TPS
  • Crédit d’impôt pour personnes handicapées
  • Entente pour les soins dispensés par la famille élargie

Avant de faire une demande

Pour présenter une demande d’assistance sociale, vous devez d’abord prendre rendez-vous pour une évaluation avec un travailleur social. Ce sera la première rencontre avec votre travailleur social. Elle dure de 60 à 90 minutes. Au cours de cette rencontre, votre travailleur social vérifiera votre admissibilité à l’assistance sociale. Vous aurez à signer certains documents (dont un formulaire de consentement) et vous aurez l’occasion de raconter votre histoire. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à une personne de vous accompagner.

Se préparer à la rencontre d’évaluation

Si vous êtes marié ou si vous habitez avec votre conjoint, il ou elle doit vous accompagner. Vous devez aussi apporter :

  • deux preuves d’identité pour chaque membre de la famille;
  • un formulaire de location, un bail ou un document hypothécaire;
  • des documents qui attestent de votre actif (ex. avis de cotisation de votre dernière déclaration de revenus, relevés de paie);
  • la déclaration du programme d’assistance sociale que le travailleur social vous a envoyé par courriel;
  • le formulaire attestant de vos antécédents de travail et que votre travailleur social vous a envoyé par courriel;
  • les relevés bancaires des 90 derniers jours (imprimés le jour de votre évaluation).

Si vous vivez à l’extérieur de Whitehorse

Téléphonez au bureau d’assistance sociale de votre collectivité et prenez rendez-vous. Les bureaux sont généralement ouverts du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Si vous habitez à Whitehorse

  1. Téléphonez au bureau de Whitehorse entre 9 h et 9 h 30 les lundis, mardis, jeudis et vendredis. Un travailleur social vous fera passer une évaluation préalable au téléphone.
  2. Le travailleur social auquel vous parlerez vérifiera si vous pourriez avoir droit à l’assistance sociale.
  3. Si c’est le cas, vous obtiendrez un rendez-vous pour une évaluation.
  4. Le travailleur social vous enverra par courriel des formulaires à remplir avant votre rendez-vous d’évaluation. Il est important de fournir tous les renseignements demandés sur les formulaires.

Après votre rencontre d’évaluation et l’approbation de votre demande d’assistance sociale, l’aide que vous recevez sera évaluée chaque mois. Vous faites une demande en déposant une Fiche de renouvellement de l’assistance sociale accompagnée de tous les documents demandés. Il peut notamment s’agir :

  • des factures de services publics;
  • de documents relatifs à votre recherche d’emploi, le cas échéant;
  • des reçus de loyer;
  • des relevés de paie;
  • des relevés bancaires;
  • de la preuve de pension alimentaire pour enfant.

Quand déposer la Fiche de renouvellement de l’assistance sociale?

La fiche doit être déposée environ un mois avant que vous soit versée une assistance ordinaire. Si vous déposez votre Fiche après le 15 du mois, votre chèque pourrait tarder à arriver.

Le mois où vous avez besoin d’argent

Quand déposer la demande?

Déclarez toutes les sommes reçues entre…

Janvier

1er décembre

le 1er et le 30 novembre

Février

1er janvier

le 1er et le 31 décembre

Mars

1er février

le 1er et le 31 janvier

Avril

1er mars

le 1er et le 28 février

Mai

1er avril

le 1er et le 31 mars

Juin

1er mai

le 1er et le 30 avril

Juillet

1er juin

le 1er et le 31 mai

Août

1er juillet

le 1er et le 30 juin

Septembre

1er août

le 1er et le 31 juillet

Octobre

1er septembre

le 1er et le 31 août

Novembre

1er octobre

le 1er et le 30 septembre

Décembre

1er novembre

le 1er et le 31 octobre

 

Vous devez obtenir une autorisation avant d’acheter des médicaments sur ordonnance. Si vous achetez ce médicament sans obtenir d’autorisation préalable, il ne vous sera probablement pas remboursé. L’assistance sociale ne rembourse pas les médicaments en vente libre.

L’assistance sociale va-t-elle payer vos médicaments?

Si vous n’êtes pas admissible à d’autres programmes, vous pourriez recevoir un soutien financier pour payer les médicaments qui vous ont été prescrits. Généralement, nous acceptons de payer pour les versions génériques, moins coûteuses, des médicaments sur ordonnance.

Raisons pour lesquelles un médicament sur ordonnance pourrait ne pas être remboursé