Anticipez les pannes de courant hivernales

Générateurs et monoxyde de carbone

Un générateur peut vous dépanner, à condition de l’utiliser en toute sécurité.

Si vous utilisez un générateur portatif pendant une panne :

• Utilisez-le uniquement à l’extérieur.
• Placez-le à 6 m (20 pi) de toute habitation et veillez à ce que l’échappement ne soit pas dirigé vers les portes, les fenêtres ou les conduits d’air.
• N’utilisez jamais un générateur, un barbecue ou un réchaud de camping à l’intérieur d’une maison, dans un garage, dans une remise ou sur un balcon couvert.
• Assurez-vous que votre installation est sécurisée.
  • Option recommandée : Faites installer un commutateur de transfert par un électricien professionnel.
  • Autre option : Branchez vos appareils directement sur le générateur à l’aide de rallonges électriques d’extérieur homologuées par l’Association canadienne de normalisation (CSA).
• Arrêt sécurisé du générateur : éteignez le générateur et laissez-le refroidir avant de remettre du carburant.
  • Conservez le carburant dans des bidons homologués, loin de toute source de chaleur.
• Vérification de vos avertisseurs : assurez-vous d’avoir des détecteurs de monoxyde de carbone fonctionnels à chaque étage, en particulier près des chambres. Remplacez les piles, au besoin.

Lignes électriques au sol ou endommagées

Tempêtes, chutes d’arbres, accidents de voiture… Qu’importe la cause, les lignes électriques tombées peuvent entraîner des pannes de courant.

• Gardez une distance d’au moins 10 m (environ la longueur d’un autobus).
• Ne laissez ni enfants ni animaux de compagnie s’en approcher.
• Ne touchez à rien qui soit en contact avec la ligne, y compris les arbres, les clôtures ou les véhicules.
• Signalez-le immédiatement.
  • En cas d’incendie ou de blessures, composez le 911. Si vous possédez un téléphone satellite, composez le 867-668-9911.
  • Pour signaler une ligne tombée ou endommagée, contactez votre fournisseur d’électricité.
    • Déterminez qui est votre fournisseur d’électricité.

Si une ligne électrique tombe sur votre véhicule :

• Restez à l’intérieur et composez le 911. Tant que vous êtes à l’intérieur, votre véhicule vous protège en attendant l’arrivée des secours.
• Avertissez les personnes présentes de rester à distance. Le sol autour du véhicule est dangereux.

Si votre véhicule prend feu ou si vous êtes en danger, vous devez sortir du véhicule. Voici comment procéder en toute sécurité :

• Préparez-vous à sauter. Retirez tout vêtement ample, gardez les coudes et les mains près du corps et ne touchez pas aucune surface métallique.
• Vous devez maintenant sauter de votre véhicule. Ouvrez grand la portière et sautez à pieds joints, aussi loin que possible. Ne touchez pas le sol et la voiture en même temps pour éviter l’électrocution.
• Éloignez-vous en faisant de petits bonds, en gardant les pieds joints, jusqu’à atteindre une distance d’au moins 10 m.

Trousse d’urgence en cas de panne

En prévoyant le coup, les pannes sont moins stressantes.

Vous devez pouvoir être autonome pendant au moins 72 heures sans électricité. Inutile d’acheter tout en une seule fois. Commencez avec les articles que vous avez déjà à la maison et complétez votre trousse au fur et à mesure.

Contenu de la trousse

Pour votre trousse d’urgence, utilisez une boîte facile à transporter ou un sac à dos.

Lumière et alimentation

• Lampes de poche et frontales (une par personne)
• Piles de rechange
• Radio à manivelle ou à piles
• Chargeur portable rechargé et câbles de recharge

Nourriture et eau

• Eau (au moins 2 litres par personne par jour)
• Aliments prêts-à-manger qui n’ont pas besoin d’être conservés au frais, comme les conserves et les grignotines
• Ouvre-boîte manuel et ustensiles de base

Chaleur et confort

• Couvertures ou sacs de couchage
• Vêtements chauds, chaussettes, bonnets et mitaines
• Bougies, allumettes ou briquet (à utiliser en toute sécurité et ne jamais les laisser sans surveillance)

Santé et articles personnels

• Trousse de premiers soins
• Médicaments sur ordonnance et copies des ordonnances importantes
• Lunettes, piles pour prothèses auditives et aides à la mobilité
• Articles de toilette et produits hygiéniques

Pour les personnes âgées, les bébés et les animaux de compagnie

• De l’oxygène, au besoin
• Aides à la mobilité ou autres fournitures médicales
• Couches, lingettes et préparations pour bébés
• Nourriture pour animaux de compagnie, laisses, cages ou sacs de transport

Pour votre véhicule

• Câbles de démarrage
• Petite pelle
• Couverture, collations et eau

En cas de panne, on se tient au courant

Si l’électricité est coupée, branchez-vous sur les infos.

Suivez les canaux officiels pour obtenir les dernières informations en temps réel

Suivez la page Yukon Protective Services et celle de votre localité pour obtenir des informations en cas d’urgence.

Suivez les médias sociaux d’ATCO Electric Yukon et d’Énergie Yukon ou consultez leurs sites Web pour :

• être au courant des pannes en cours ou prévues;
• obtenir des rappels de sécurité;
• savoir quand le courant sera rétabli.

Enregistrez les pages informatives sur les pannes, les cartes et les numéros de téléphone dans votre navigateur ou sur votre téléphone pour éviter de devoir chercher dans l’obscurité.

Mettez vos coordonnées à jour

Votre fournisseur d’électricité pourrait envoyer des messages d’alerte par téléphone, texto ou courriel.

Assurez-vous qu’il a votre numéro de téléphone cellulaire, votre numéro de ligne fixe et votre adresse courriel.

Si vous déménagez ou changez de numéro, mettez à jour les renseignements dans votre compte sans tarder.

Moyens de secours pour s’informer

Les services cellulaires et Internet peuvent être perturbés pendant les tempêtes. Pour rester informé, ayez toujours :

• une radio à piles ou à manivelle pour écouter les stations locales et les diffusions de messages d’urgence;
• un chargeur portable permettant une recharge complète de votre cellulaire;
• une liste papier de vos numéros de téléphone importants au cas où votre cellulaire n’aurait plus de batterie.

Fournisseurs d’électricité au Yukon

Il y a 2 principaux fournisseurs d’électricité au Yukon.

• ATCO Electric Yukon distribue de l’électricité à plus de 19 000 clients dans 19 collectivités et assure la production d’électricité dans certaines régions.
• La Société d’énergie du Yukon produit et transmet la majeure partie de l’électricité du territoire et assure le service dans plusieurs collectivités.

Le fournisseur à contacter en cas de panne ou de ligne tombée dépend de votre localité.

Utilisez cette carte des zones de service pour :

• déterminer votre fournisseur d’électricité;
• trouver les numéros d’urgence accessibles en tout temps;
• consulter les interruptions de service en cours et prévues de votre fournisseur.

Clientèle d’ATCO Electric Yukon

Téléphonez au 867-633-7000 ou (sans frais au Yukon) au 1-800-661-0513 en cas de panne de courant ou d’urgence.

Localités desservies par ATCO Electric Yukon :

• Beaver Creek
• Carcross
• Carmacks
• Destruction Bay/Burwash Landing
• Haines Junction
• Keno Hill
• Marsh Lake
• Old Crow
• Pelly Crossing
• Ross River
• Stewart Crossing
• Swift River
• Tagish
• Teslin
• Watson Lake
• Whitehorse

Clientèle d’Énergie Yukon

Téléphonez (sans frais) au 1-800-676-2843 en cas de panne de courant ou d’urgence.

• Dawson
• Faro
• Mayo
• Drury Creek
• McGundy Creek
• Route Robert-Campbell
• Little Salmon
• Aishihik
• Braeburn
• South Fox/Little Fox
• Champagne
• Mendenhall
• Canyon Creek
• Pine Lake
• Johnsons Crossing