Communiqué commun du gouvernement du Yukon et de Standard Bus Yukon.
Le gouvernement du Yukon et Standard Bus Yukon travaillent ensemble pour améliorer les communications liées au transport scolaire et minimiser les perturbations telles que celles rencontrées récemment par les élèves et leurs familles en raison du temps froid et des tempêtes de neige. L’objectif est de renforcer la fiabilité du transport scolaire et de rétablir la confiance dans le service.
Standard Bus Yukon continue d’améliorer le système, y compris en envoyant des mises à jour régulières sur les annulations et les retards, en effectuant des changements mécaniques pour que les nouveaux autobus puissent résister au froid extrême et en embauchant davantage de personnel. Dans le cadre d’un projet pilote qui pourrait avoir lieu au printemps, le gouvernement du Yukon et Standard Bus Yukon testeront le suivi en temps réel des autobus scolaires sur certains parcours.
La section Complément d’information donne des détails sur les mesures prises par le ministère de l’Éducation et Standard Bus Yukon.
Notre gouvernement a entendu les Yukonnaises et les Yukonnais qui réclament des améliorations nécessaires pour le transport scolaire. J’ai le plaisir de vous faire part du travail mené conjointement par le ministère de l’Éducation et Standard Bus Yukon pour proposer des solutions afin de mieux répondre aux besoins des élèves et des familles du Yukon. Nous poursuivrons notre collaboration pour renforcer et moderniser les services et les communications.
Assurer la sécurité des élèves et veiller à ce qu’ils arrivent à l’heure à l’école chaque jour est la priorité absolue de Standard Bus Yukon. Nous avons aussi clairement entendu la frustration des familles à la suite des interruptions de service l’automne dernier et au début de l’hiver. Je suis heureux de vous informer que nous avons travaillé assidûment avec l’équipe de direction dévouée du ministère de l’Éducation du Yukon pour trouver de meilleures solutions qui simplifieront le service et surtout les communications aux familles. J’encourage toutes les familles à se joindre à moi pour remercier de leur dévouement les conductrices et conducteurs d’autobus ainsi que le personnel d’entretien et administratif qui continuent de servir notre population sans relâche malgré des conditions très difficiles.
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Environ 2 800 élèves empruntent le transport scolaire au Yukon durant l’année scolaire.
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Pour l’année scolaire 2025-2026, 14 nouveaux autobus ont été ajoutés au parc de véhicules pour améliorer la fiabilité et respecter les nouvelles normes en matière d’émissions. Des améliorations mécaniques ont été apportées pour assurer le fonctionnement des autobus dans des conditions de froid extrême jusqu’à -40 °C.
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Des efforts de recrutement ont permis d’augmenter le nombre de conductrices et de conducteurs d’autobus en poste. Les nouvelles recrues ont été formées gratuitement. Standard Bus offre également une prime d’embauche de 2 000 $ pour les conductrices et conducteurs d’autobus scolaire qualifiés et une prime de 1 000 $ pour toute personne qui souhaiterait être formée. Certaines conditions s’appliquent.
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Le gouvernement du Yukon et Standard Bus Yukon s’engagent à offrir un milieu de travail respectueux et sécuritaire pour l’ensemble du personnel. La plupart des interactions avec le public sont positives, mais certaines communications verbales et écrites inappropriées ont soulevé des inquiétudes. Les deux organisations prennent des mesures et instaureront des changements dans les semaines à venir pour mieux soutenir le personnel.
Avis d’annulation de parcours d’autobus
Actuellement, les annulations de passage d’autobus scolaire sont communiquées par quatre canaux différents chaque matin.
- Un courriel du service SchoolMessenger est envoyé aux familles inscrites au transport scolaire au plus tard à 6 h 45 pour les informer des annulations qui ont été signalées.
- Le site Web My School Bus Monitor est mis à jour en temps réel.
- Standard Bus Yukon publie les annulations sur sa page Facebook tout au long de la journée.
- Les familles peuvent texter BUS au 867-667-7891 (station de radio CKRW) pour recevoir une réponse automatique répertoriant les annulations de la journée.
Le gouvernement du Yukon et Standard Bus Yukon cherchent à améliorer le système pour que les familles soient tenues informées des annulations et des retards le plus précisément et le plus rapidement possible. Nous avons mis en place des procédures normalisées pour garantir la cohérence des communications sur tous nos canaux. Dorénavant, My School Bus Monitor sera la principale source à consulter pour obtenir des mises à jour en temps réel. Le ministère de l’Éducation cessera d’envoyer des avis par courriel une fois les méthodes de notification bien rodées.
Service en cas de froid extrême
Standard Bus Yukon dispose d’un parc de véhicules modernes, auquel 14 nouveaux autobus ont été ajoutés pour l’année scolaire 2025-2026.
Les autobus plus récents au diesel utilisent un système de contrôle de la pollution qui s’appuie sur le fluide d’échappement diesel pour réduire les émissions. Si le moteur n’est pas en marche pour le réchauffer, le fluide d’échappement diesel peut geler lorsque la température descend en dessous de -11 °C. Durant la vague de froid extrême, le gel des fluides d’échappement diesel a été un défi de taille pour le service d’autobus. Pour y remédier, tous les autobus sont désormais équipés de systèmes de chauffage d’appoint Webasto. Ces dispositifs permettent de chauffer le liquide de refroidissement du moteur et de faire circuler la chaleur dans le réservoir de fluide d’échappement diesel, ce qui empêche le gel et améliore la fiabilité par temps froid.
Par ailleurs, Standard Bus Yukon a installé des chauffe-batteries de meilleure qualité dans tous les autobus, qui sont également équipés de chauffe-moteurs. Grâce à toutes ces améliorations, les autobus peuvent fonctionner correctement jusqu’à -40 °C. En revanche, si la température descend en dessous de cette limite, le carburant diesel d’hiver peut faire défaut et des problèmes mécaniques peuvent survenir. Le froid extrême peut également empêcher les membres du personnel de démarrer leurs propres véhicules pour se rendre au travail. Ces difficultés ne concernent pas uniquement les autobus scolaires. Par exemple, on peut observer des effets similaires pour le camionnage sur de longues distances.
Recrutement et intégration de conductrices et conducteurs d’autobus
Standard Bus Yukon continue de recruter des conductrices et conducteurs d’autobus pour l’année scolaire en cours. Le processus d’intégration a été amélioré pour donner toutes les chances de réussite aux nouvelles recrues dès leur arrivée.
Vous connaissez quelqu’un qui serait intéressé? Vous voulez redonner à la communauté sans sacrifier vos soirées, vos fins de semaine et vos vacances? Ce poste pourrait être fait pour vous! Standard Bus Yukon propose une formation gratuite. Pour en savoir plus et postuler, rendez-vous sur le site Web de Standard Bus.
Projet pilote d’application pour suivre les autobus scolaires en temps réel
Au printemps, le gouvernement du Yukon et Standard Bus Yukon étudieront la viabilité d’un projet pilote d’application pour suivre les autobus scolaires en temps réel sur deux parcours choisis. Dans le cadre de ce travail, nous veillerons à ce que le projet respecte les exigences en matière de protection de la vie privée et de pratiques exemplaires. Si elle est mise en place, l’application permettra aux familles de suivre l’autobus de leur enfant en temps réel; un outil pratique pour une plus grande tranquillité d’esprit. Selon la rétroaction obtenue, on déterminera si l’application pourrait être étendue à d’autres parcours à l’avenir.
Tim Kucharuk
Attaché de presse
Communications
Conseil des ministres
867-335-2419
[email protected]
Julie Ménard
Communications
Ministère de l’Éducation
837-336-0653
[email protected]
Greg Tysowski
Communications
Standard Bus Yukon
403-801-5967
[email protected]