Maintien de l’accès aux services essentiels pendant la grève de Postes Canada

En raison de la grève de Postes Canada, le gouvernement du Yukon a pris des mesures pour maintenir la livraison des paiements par chèque à la population et aux entreprises, ainsi que l’accès aux services essentiels.

Les personnes qui reçoivent des versements du gouvernement par dépôt direct ne sont pas touchées et continueront de les recevoir comme à l’habitude. De plus, les collectivités recevront toujours le courrier essentiel à leur bureau de poste.

Afin de réduire au minimum les inconvénients pour la population, le ministère de la Santé et des Affaires sociales a mis en place des dispositifs de livraison de rechange pour les programmes et les versements essentiels, notamment les cartes d’assurance-santé, les aides sociales et financières ainsi que les soins de santé à domicile.

Carte d’assurance-santé du Yukon
Le service d’émission des nouvelles cartes d’assurance-santé du Yukon est maintenu.

• Les personnes qui habitent à Whitehorse seront invitées à récupérer leur carte en personne au bureau des Services de santé assurés, situé au 204, rue Lambert, 4^e étage, pendant les heures normales d’ouverture (de 8 h 30 à 17 h). Veuillez apporter une pièce d’identité.
• Dans les autres localités, les cartes seront envoyées au maître de poste qui les distribuera comme à l’habitude.

Déplacements pour soins médicaux 

• Les personnes qui habitent à Whitehorse seront invitées à récupérer leur indemnité de déplacement pour soins médicaux en personne au bureau des Services de santé assurés, situé au 204, rue Lambert, 4^e étage, pendant les heures normales d’ouverture. Veuillez apporter une pièce d’identité.
• Dans les autres localités, les indemnités seront envoyées au maître de poste qui les distribuera comme à l’habitude.

Programmes de santé complémentaires (Régime d’assurance-médicaments, Programme d’assurance-médicaments et de soins de la vue pour enfants et Programme d’aide pour les personnes atteintes d’une maladie chronique ou d’une incapacité) 

• Les personnes qui habitent à Whitehorse seront invitées à récupérer les remboursements au titre des programmes mentionnés au bureau des Services de santé assurés, situé au 204, rue Lambert, 4e étage, pendant les heures normales d’ouverture. Veuillez apporter une pièce d’identité.
• Dans les autres localités, les remboursements seront envoyés au maître de poste qui les distribuera comme à l’habitude.

Statistiques de l’état civil 

• Les personnes qui habitent à Whitehorse seront invitées à récupérer les certificats d’état civil en personne au bureau des Services de santé assurés, situé 204, rue Lambert, 4^e étage, pendant les heures normales d’ouverture. Veuillez apporter une pièce d’identité.
• Dans les autres localités, les certificats seront envoyés au maître de poste qui les distribuera comme à l’habitude.

Versements des aides sociales et financières
Le gouvernement du Yukon a mis en place des mesures temporaires pour maintenir les prestations d’assistance sociale, le Supplément de revenu aux personnes âgées du Yukon et la subvention aux pionniers (services publics) pendant la grève des services postaux.

• Les chèques seront envoyés au bureau des Services de soutien au revenu, situé au 3168, 3^e Avenue à Whitehorse, où ils pourront être récupérés.
• Les bénéficiaires seront contactés directement, à condition que nous disposions d’un numéro de téléphone valide.
• Les chèques sont remis sur présentation d’une pièce d’identité délivrée par un gouvernement.
• Les bénéficiaires sont invités à mettre en place le dépôt par transfert électronique de fonds pour éviter tout problème futur.
• Les versements par dépôt direct ne sont pas touchés et continueront comme à l’habitude.

Soins à domicile
Le Programme de soins de santé à domicile du Yukon maintient les communications avec la patientèle pendant la grève de Postes Canada.

• Au lieu d’envoyer un courrier, le personnel communiquera avec la patientèle par téléphone, par courriel ou en personne.
• Les lettres habituellement envoyées par la poste seront transmises par courriel, remises en personne ou postées une fois la grève terminée.

Le gouvernement du Yukon retiendra le courrier non essentiel jusqu’à la reprise des services habituels de Postes Canada.

Établissements de soins de longue durée
Pendant la grève de Postes Canada, les établissements de soins de longue durée du Yukon continuent d’informer les résidentes et résidents et les familles par des moyens alternatifs.

• Les résidentes et résidents et les familles qui reçoivent habituellement des communications par courrier peuvent fournir une adresse courriel à leur coordonnateur ou coordonnatrice des soins pour les recevoir par voie électronique.
• Pendant la grève, si des renseignements importants sont communiqués, l’équipe de soins appellera les personnes qui ne reçoivent pas les communications par courriel.
• Les communications seront également disponibles au format papier à la réception de chaque établissement.