Les bibliothèques publiques du Yukon ont éliminé les frais de retard en 2023. Il faut savoir que les articles empruntés qui ne sont pas rapportés entraînent des coûts de remplacement.
Ainsi, après 28 jours de retard, une facture équivalente au coût de l’article sera envoyée à la personne qui a emprunté l’article. Si la personne retourne l’article dans les 90 jours suivant la date de la facture, celle-ci sera annulée. Si la personne paye les frais de remplacement, mais qu’elle retrouve l’article et le retourne dans les 90 jours suivant la date de la facture, elle sera remboursée.
Passé ce délai, la bibliothèque remplacera l’article. Il sera alors impossible d’annuler la facture ou d’accorder un remboursement, même si l’article est retrouvé.
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Les bibliothèques publiques du Yukon ont éliminé les frais de retard : si vous retournez un article en retard, vous n’aurez pas d’amende.
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Les bibliothèques envoient une facture après 28 jours de retard, ce qui leur permet de remplacer les articles perdus pour que d’autres personnes puissent en profiter.
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Les articles de la collection physique peuvent être empruntés pour une période de 28 jours. L’emprunt peut être renouvelé pour deux autres périodes de 28 jours.
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Pour toute question ou tout commentaire sur la facturation, le public peut s’adresser aux bibliothécaires du comptoir d’information, par téléphone au 867-667-3668 ou par courriel à [email protected].
John Tonin
Communications
Services aux collectivités
867-334-5816
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