Le gouvernement du Yukon a publié le rapport de synthèse des résultats de la consultation publique qu’il a effectuée pour mieux comprendre comment sont utilisés les services en français et dégager les points forts et les aspects à améliorer.
La consultation s’est déroulée du 24 mars au 24 avril 2025. Plus de 270 personnes ont participé en ligne ou en remplissant la version imprimée du questionnaire.
Une séance de consultation a également eu lieu avec les membres de la Table de gouvernance de la Franco-Yukonnie pour recueillir leurs commentaires sur la façon dont le gouvernement peut soutenir au mieux la vitalité de la francophonie yukonnaise grandissante, et ce, pour des générations à venir.
Voici les principaux points qui sont ressortis des réponses au sondage :
- la nécessité d’assurer un accès plus substantiel aux services en français;
- l’importance d’offrir l’accès à des services bilingues dans les domaines suivants :
- éducation, emploi, immigration;
- santé et mieux-être;
- services juridiques, judiciaires et réglementaires;
- services de sécurité publique et d’urgence;
- une préférence marquée pour l’accès aux services gouvernementaux en ligne ou en personne plutôt que par téléphone ou courriel;
- la nécessité d’explorer de nouvelles façons de prendre en considération le point de vue des francophones au moment de l’élaboration d’initiatives, de stratégies et de politiques majeures pour s’assurer qu’il est dûment intégré et de façon soutenue.
Les commentaires recueillis aideront le gouvernement du Yukon à planifier et à prioriser ses actions et lui permettront de poursuivre ses efforts d’amélioration de l’accès aux services et à l’information en français au cours des prochaines années. Les résultats orienteront également le Cadre stratégique sur les services en français 2025-2028.
Le gouvernement du Yukon est déterminé à faire en sorte que la population yukonnaise ait accès aux services dont elle a besoin. Un des moyens utilisés par le gouvernement pour s’acquitter de cet engagement est d’améliorer l’accès à des services et à de l’information bilingues.
Je tiens à remercier toutes les personnes qui nous ont fait part de leurs points de vue sur l’accès aux services publics en français. Nous mettrons vos commentaires à profit pour continuer d’améliorer l’accès à des services et à de l’information en français là où cela est particulièrement important et honorer ainsi notre engagement à faire en sorte que toute la population du Yukon a accès aux services dont elle a besoin pour s’épanouir.
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Du 24 mars au 24 avril 2025, la population du Yukon était invitée par le gouvernement du Yukon à lui faire part de ses commentaires sur l’accès aux services et à l’information en français.
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Un total de 293 réponses au sondage ont été reçues, soit 6 au questionnaire en version papier, et 287 en ligne. Sur ce nombre, 59,6 % ont été fournies en français, contre 40,4 % en anglais. Nous avons reçu 23 réponses hors contexte qui n’ont pas été incluses dans l’analyse, car elles sortaient du cadre premier de la consultation. Plus de détails sont fournis à ce sujet dans le rapport de synthèse.
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Les résultats contribueront également à orienter le Cadre stratégique sur les services en français 2025-2028. S’appuyant sur les acquis du gouvernement territorial, ce cadre est une feuille de route destinée à guider les mesures qui seront prises et les investissements qui seront faits pour faciliter toujours davantage l’accès aux services et à l’information en français dans les meilleurs délais.
- D’après les données du Recensement de 2021, plus de 14 % de la population yukonnaise parle français, et ce pourcentage est à la hausse.
- Le Yukon est la troisième région la plus bilingue au Canada, après le Québec et le Nouveau-Brunswick. La Table de gouvernance de la Franco-Yukonnie rassemble une douzaine d’institutions et d’organismes francophones qui soutiennent la communauté franco-yukonnaise dans divers domaines tels que l’éducation, les services de garde, la santé, l’économie, l’immigration, les arts, la culture et le patrimoine.
- Le gouvernement du Yukon a l’un des régimes linguistiques les plus exigeants au Canada. Il travaille de concert avec le gouvernement fédéral pour offrir à la population des services et de l’information bilingues, dans le respect de la Loi sur les langues du Yukon.
Laura Seeley
Communications
Conseil des ministres
867-332-7627
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Nancy Power
Communications
Direction des services en français
867-332-2588
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