Nos services

Renseignez-vous sur les services offerts au Yukon :

  • les façons dont la pandémie affecte leur prestation;
  • le soutien qu’ils reçoivent des gouvernements du Yukon et du Canada.

Entrer au Yukon

Toute personne arrivant au Yukon est tenue de s’isoler pendant 14 jours.

Informations sur l’isolement volontaire.

Renseignements

covid19info@gov.yk.ca

Mise à jour : 31 mars 2020 - 9 h 30

Soutien fédéral aux Canadiens

Assurance emploi, crédit de TPS, Allocation canadienne pour enfants, déclarations de revenus, prêts hypothécaires, remboursement de prêts étudiants, soutien aux communautés autochtones, aide aux personnes à faible revenu et aux refuges
Consulter

Fermetures et annulations

Établissements fermés :

Installations récréatives

  • Centre des Jeux du Canada.
  • Patinoires.
  • Bibliothèques

Écoles publiques :

Les classes sont suspendues jusqu’au 15 avril. 

Voir les dernières informations relatives à l'Éducation et aux écoles.

Bibliothèques, archives, musées et centres d’information touristique

Services de recyclage

  • Raven Recyling.
  • P&M Recyling.
  • Installations de gestion des déchets de Whitehorse.
  • Blue Bin Recycling (poursuit la collecte mais seulement pour les articles en papier).
  • Pour en savoir plus, communiquez avoir votre point de dépôt.

Activités annulées :

  • Festival des cygnes.
  • Cours d’éducation des chasseurs et Pratique et éthique de la chasse 
  • Cours en français d’initiation à la cuisson en plein air.
  • Voyages scolaires à l’étranger :
    • Tous les voyages scolaires à l’étranger sont annulés, même ceux en Alaska;
    • Pour toute question à propos des écoles, écrire à publicschools@gov.yk.ca ou appeler au 667-5127.
  • Ateliers sur le piégeage.

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Services à accès restreint

Direction de l’agriculture

  • La Direction est toujours ouverte, mais seuls deux clients peuvent être servis en même temps. Les autres doivent attendre à l’extérieur.
  • Pour obtenir des renseignements ou effectuer un paiement, téléphonez au 867-667-5838 ou au 1-800-661-0408, poste 5838 (appel gratuit au Yukon).
  • Envoyez vos demandes par courriel à agriculture@gov.yk.ca.
  • Coordonnées de la Direction de l’agriculture.

Toutes les aérogares du Yukon

Tribunaux et services judiciaires

  • Greffe de la cour de Whitehorse : services offerts à distance ou sur rendez-vous. Pour prendre rendez-vous, téléphonez au 867-667-5441 ou faites une demande par télécopieur au 1-800-661-0408, poste 5441.
  • Greffe de la cour de Dawson : services offerts sur rendez-vous seulement. Pour prendre rendez-vous, téléphonez au 867-993-5070 ou faites une demande par télécopieur au 1-800-993-5311.
  • Greffe de la cour de Watson Lake : services offerts sur rendez-vous seulement. Pour prendre rendez-vous, téléphonez au 867-536-7551 ou faites une demande par télécopieur au 1-800-536-7564. 

Programme Écoénergie

  • La Direction de l’énergie est toujours ouverte, mais les visites dans les locaux sont limitées.
  • Présentez votre demande de remise Écoénergie par courriel à energy@gov.yk.ca.
  • Joignez des photos ou des copies numérisées de vos documents justificatifs.

Direction de la gestion des terres

  • La Direction est toujours ouverte, mais seuls deux clients peuvent être servis en même temps. Les autres doivent attendre à l’extérieur.
  • Pour obtenir des renseignements au sujet des terres et des permis d’utilisation des terres, ou pour effectuer un paiement, téléphonez au 867-667-5215 ou au 1-800-661-0408, poste 5215 (appel gratuit au Yukon).
  • Envoyez vos demandes par courriel à land.disposition@gov.yk.ca.
  • Coordonnées de la Direction de la gestion des terres.

Direction de l’aménagement foncier

  • La Direction est toujours ouverte, mais seuls deux clients peuvent être servis en même temps. Les autres doivent attendre à l’extérieur.
  • Pour obtenir des renseignements au sujet des demandes de lotissement, des permis d’aménagement, des permis pour usage discrétionnaire ou des modifications du zonage, ou pour effectuer un paiement, téléphonez au 867-667-3515 ou au 1-800-661-0408, poste 3515 (appel gratuit au Yukon).
  • Envoyez vos demandes par courriel à landplanning@gov.yk.ca.
  • Coordonnées de la Direction de l’aménagement foncier.

Établissements de soins prolongés

  • Fermés aux visiteurs et aux bénévoles.

Bureau des véhicules automobiles de Whitehorse

  • Le Bureau des véhicules automobiles de Whitehorse est encore ouvert.
  • Cinq personnes maximum sont admises en même temps dans la salle d’attente et un seul client à la fois est accepté par guichet. Les autres personnes sont priées d’attendre à l’extérieur dans leur véhicule; elles recevront un appel lorsque leur tour sera arrivé.
  • Seules deux personnes sont admises en même temps pour passer le test de connaissances.
  • Aucun examen de conduite n’a lieu actuellement.
  • Les pratiques de nettoyage quotidien ont été renforcées pour la sécurité des clients et du personnel.
  • Coordonnées du Bureau des véhicules automobiles de Whitehorse.

Hôpitaux du Yukon

  • Fermés aux visiteurs, à quelques exceptions près.
  • Deux personnes maximum pourront rendre visite aux nouveau-nés et aux patientes des services de maternité, aux enfants malades et aux patients en fin de vie ou en situation d’urgence.
  • Ce nombre comprend également les accompagnateurs d’une personne handicapée et les décisionnaires remplaçants.
  • Tous les services non urgents ou courants sont suspendus, à savoir, entre autres :
    • les analyses sanguines et analyses de laboratoire;
    • les radiographies;
    • les tomographies et autres services d’imagerie;
    • les services de physiothérapie;
    • les services d’ergothérapie;
    • les consultations de spécialistes.

Société d’habitation du Yukon

  • Les bureaux régionaux de la Société d’habitation du Yukon limitent les visites, mais continuent de servir les clients par téléphone ou par courriel. Coordonnées des bureaux régionaux de la Société d’habitation du Yukon.
  • Vous pouvez contacter le bureau de la Société d’habitation du Yukon de Whitehorse par téléphone au 867-667-5759 ou au 1-800-661-0408, poste 5759 (appel gratuit au Yukon), ou par courriel à ykhouse@gov.yk.ca.
  • Fermée entre 12 h 30 et 13 h 30.

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Modifications de l’offre de services

Cliniques vétérinaires – 30 mars 2020

Les cliniques vétérinaires du Yukon demeurent ouvertes, mais des mesures ont été mises en place pour favoriser la distance physique, notamment :

  • réduire les heures d’ouverture;
  • limiter le nombre de clients pouvant entrer dans la clinique;
  • reporter les rendez-vous de routine.

Avant de vous rendre dans une clinique vétérinaire, téléphonez pour vérifier quelles mesures ont été mises en place pour empêcher la propagation de la COVID-19. Ces mesures protègent les employés et leur permettent de continuer de vous servir.

Services dentaires – 27 mars 2020

À compter d’aujourd’hui, le médecin hygiéniste en chef ordonne aux cabinets dentaires du territoire de suspendre tout traitement non urgent jusqu’à nouvel ordre. Cette mesure vise à protéger la population et les fournisseurs de services dentaires du coronavirus.

Les patients qui ont des questions doivent contacter leur clinique dentaire.

Accompagnement psychologique et soutien d’urgence en lien avec la COVID-19 – 27 mars 2020

Les services d’accompagnement psychologique et soutien d’urgence en lien avec la COVID-19 sont disponibles par téléphone et par courriel.

Services d’accompagnement psychologique et soutien d’urgence


Services de cliniques médicales –  3 mars 2020 

Connexion à une consultation médicale virtuelle

En savoir plus sur l’utilisation de Doxy.me

 

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