Un nouveau site Web gouvernemental, conçu pour les utilisateurs

Image d’une loupe sur trois personnes
Par sdbergqu

Dix ans ont passé depuis que le gouvernement du Yukon a créé un nouveau site Web. Or, nous avons lancé aujourd’hui yukon.ca, un site Web fort différent de gov.yk.ca.

Un contenu conçu spécialement pour répondre aux besoins des utilisateurs

Les pages que vous voyez en premier sur le site yukon.ca sont celles qui ont le plus d’importance pour les utilisateurs. Le contenu de chacune de ces pages a été réécrit de manière à ce que l’information soit claire et concise.

Nous avons organisé le contenu et les services par catégorie et non par ministère. Pour ce faire, nous avons consulté les Yukonnais. Des bénévoles ont participé à un exercice de tri de cartes qui a permis d’établir des catégories que nous avons mises à l’épreuve auprès d’un nouveau groupe de participants et elles ont passé le test. Nous continuerons à tester notre contenu au fur et à mesure que nous irons de l’avant.

Yukon.ca : un site flambant neuf pouvant être consulté sur n’importe quel appareil

Avec yukon.ca, le site Web du gouvernement fait peau neuve tout en reprenant des éléments de l’image de marque du gouvernement du Yukon. Il est épuré afin que l’information saute aux yeux.

Il peut être consulté sur n’importe quel appareil. Nous savons qu’un grand nombre d’utilisateurs accèdent au contenu et aux services à partir d’appareils mobiles. Il a été spécialement conçu pour offrir aux utilisateurs une expérience uniforme, quel que soit l’appareil ou le navigateur qu’ils utilisent.

Il contient peu d’images. Bon nombre des utilisateurs accèdent à notre site Web à partir d’une collectivité rurale. Nous tenons à nous assurer que les pages ne sont pas trop lourdes à charger afin que les utilisateurs puissent faire ce qu’ils ont à faire le plus rapidement possible.

Nous voulons connaître votre opinion.

Au bas de toutes les pages du site yukon.ca, vous trouverez une fonction de rétroaction par laquelle vous pouvez nous signifier votre satisfaction (cliquez sur le pouce vers le haut) ou votre insatisfaction (le pouce vers le bas). Vous pourrez également y inscrire des commentaires. Nous voulons savoir si l’information fournie était utile ou ce que nous pouvons faire pour améliorer votre expérience sur la page. Nous tiendrons compte de ces commentaires et mettrons à jour le site Web afin d’améliorer continuellement votre expérience.

Nous publierons des communiqués au sujet du site yukon.ca sur ce blogue, alors n’hésitez pas à revenir pour en savoir plus sur les travaux en cours.