Votre gouvernement User research and usability testing

Recherche de participants et de participantes pour des études sur l’expérience utilisateur

Par sdbergqu
A person leaning over a tablet that has been turned on
Des projets de recherche sur l’expérience utilisateur sont prévus au cours des 2 prochains mois, c’est pourquoi nous recrutons des participants et des participantes. Ces projets porteront sur un système de réservation et des sites Web gouvernementaux.
 
Les données recueillies serviront à :
  • améliorer les sites Web et les services en ligne existants;
  • identifier et régler les problèmes de convivialité des nouveaux sites Web et services en ligne avant de les rendre accessibles au public.

Participation

Écrivez à sara.bergquist@yukon.ca pour signifier votre intérêt. Vous pourrez lui poser des questions sur les projets et fixer un rendez-vous pour participer à une recherche, le cas échéant.
 
Vous pourrez également lui indiquer si vous préférez participer à un test en personne ou à un test en ligne.
 

Test de convivialité en ligne ou en personne

La participation au test de convivialité en ligne est une excellente façon de participer à la recherche si vous vivez à l’extérieur de Whitehorse ou si vous préférez rester au bureau ou à la maison. L’équipe de recherche vous rencontrera en ligne. Vous partagerez votre écran avec l’équipe, et elle observera comment vous effectuez certaines tâches sur un site Web.
 
La participation au test de convivialité en personne est une excellente façon de participer à la recherche si vous habitez à Whitehorse ou si vous préférez participer en personne pendant les heures de travail normales de la fonction publique (du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h). Vous pouvez apporter votre propre ordinateur ou utiliser l’un de nos ordinateurs portables.
 
Durée : Entre 30 et 45 minutes.
 
Le test vise à comprendre comment la population utilise les sites Web et les services numériques du gouvernement. Les données recueillies permettront ensuite de trouver les problèmes et de les régler pour améliorer la convivialité.
 

Votre participation compte

Nous savons que vous êtes une personne occupée et qu’il peut donc être difficile de participer à ce type de recherche.
 
Pour vous remercier de votre participation, nous vous enverrons un résumé des résultats des projets de recherche auxquels vous aurez participé pour que vous sachiez comment votre aide a amélioré ou améliorera les sites Web et les services en ligne.
 

Protection des renseignements personnels

Dans le cadre des projets de recherche sur l’expérience utilisateur, on ne vous demandera de fournir que les renseignements nécessaires à votre participation. L’information recueillie sera stockée sur des lecteurs sécurisés et ne sera utilisée qu’aux fins autorisées dans le formulaire de consentement que vous signerez avant le rendez-vous que nous fixerons.