Facilitation du travail des secours

Make sure first responders can identify your home

Assurez-vous que votre numéro municipal est bien visible de la route. Vous trouverez votre adresse municipale sur nos cartes régionales.

  • Utilisez des matériaux réfléchissants ou de l’éclairage pour que votre adresse soit visible dans le noir.
  • Placez le panneau indiquant votre adresse suffisamment haut pour qu’il soit visible d’un véhicule.
  • Fixez le panneau à un poteau ou un arbre à moins de 3 mètres de la route. Ne le fixez ni à un panneau indicateur de rue ni à un panneau routier.
  • Retirez toute neige, végétation ou autre obstruction.
  • Si vous habitez à une intersection, placez le panneau sur la voie à laquelle l’adresse a été assignée. N’affichez aucun numéro sur l’autre route même si elle donne accès à votre propriété.
  • Retirez toute indication de numéro de lot.

Fournissez des indications claires

Le téléphoniste du 911 ne saura pas où vous êtes; il vous demandera donc d’où vous appelez. Décrivez clairement l’endroit : nommez la localité la plus près et indiquez une adresse municipale, une borne kilométrique, un point de repère ou une intersection à proximité. Vous devez impérativement savoir où vous êtes pour que la bonne équipe (policiers, pompiers ou ambulanciers) soit dépêchée sur place.

Préparez-vous à l’arrivée des secours

Marche à suivre pour faciliter leur travail :

  • Dégagez la voie d’accès avant l’arrivée des véhicules d’urgence.
  • Déneigez et déglacez les escaliers et les entrées.
  • Allumez les luminaires extérieurs.
  • Attachez ou enfermez vos animaux de compagnie.
  • Déverrouillez et ouvrez la porte.
  • Dégagez l’entrée du bâtiment et l’espace autour de la personne à aider pour que les secours puissent travailler et déposer leur matériel.