Aide aux personnes aux prises avec l’alcoolisme ou la toxicomanie

  • Demander de l’aide
  • Services de counseling pour adultes
  • Programme de traitement intensif pour les adultes
  • Soutien au sevrage pour les jeunes et les adultes
  • Aide pour les jeunes

  1. Demander de l’aide

    Si vous êtes aux prises avec l’alcoolisme ou la toxicomanie, nous pouvons vous aider. Nous vous aiderons à trouver les services de soutien qui répondent le mieux à vos besoins.

    Téléphonez-nous au 867-456-3838 ou (sans frais au Yukon) au 1-866-456-3838.

    Nous aidons les adultes et les jeunes grâce aux services suivants :

    • counseling;
    • soutien pour un sevrage sans danger (cure de désintoxication);
    • programmes de traitement intensif.

    Nous offrons aussi du soutien aux familles.

    Les services sont-ils gratuits?

    Oui. Tous les services sont gratuits.


  2. Services de counseling pour adultes

    Voici quelques-uns des services de counseling que nous offrons aux adultes.

    • Counseling sans rendez-vous à Whitehorse tous les mercredis de 11 h à 15 h. Téléphonez le mercredi matin pour une rencontre le jour même.
    • Counseling individuel. Vous avez le choix de ne prendre que deux séances de counseling si c’est tout ce dont vous avez besoin.
    • Un groupe d’aide au rétablissement se réunit tous les mercredis de 14 h 30 à 16 h.
    • Dépistage et évaluation des problèmes de toxicomanie et d’alcoolisme. Vous avez un problème lorsque votre consommation de drogue ou d’alcool nuit à votre santé et à votre vie.
    • Groupes d’éducation et de soutien.
    • Préparation au programme de traitement intensif.
    • Soutien postcure après la fin du programme de traitement intensif.
    • Traitement des autres troubles dont vous pourriez souffrir.

    Si vous habitez à Whitehorse

    Téléphone : 867-456-3838; (sans frais au Yukon) 1-800-456-3838.

    Si vous habitez à l’extérieur de Whitehorse

    Téléphone (sans frais) : 1-866-456-3838

    En savoir plus sur les services de counseling au Yukon.

    Soutien aux familles

    Les membres de la famille ont aussi accès au counseling.


  3. Programme de traitement intensif pour les adultes

    Nous offrons gratuitement aux adultes un programme de traitement intensif en établissement. Grâce à ce programme, vous pourrez :

    • prendre conscience des conséquences physiques, émotionnelles, psychologiques et spirituelles de la dépendance;
    • acquérir des aptitudes pour vivre sans l’usage de substances psychoactives.

    Pour pouvoir participer au programme, vous devez vous engager pour au moins 42 jours, jusqu’à un maximum de 90 jours. La durée de votre séjour dépend :

    • de vos objectifs;
    • des recommandations des intervenants.

    Programme gratuit

    La participation au programme est gratuite pour les résidents du Yukon.

    Services de traitement intensif

    Nous offrons les services de soutien suivants :

    • établissement de vos objectifs de traitement personnels et élaboration d’un plan;
    • counseling individuel et de groupe;
    • orientation vers les ressources qui répondent le mieux à vos besoins;
    • acquisition des aptitudes nécessaires à votre rétablissement;
    • élaboration d’un plan de soutien postcure et de prévention des rechutes lorsque vous aurez terminé la cure;
    • aide à la transition vers l’autonomie à la fin de la cure.

    Se préparer à participer au programme

    Nous procéderons à une évaluation pour savoir si vous êtes prêt à participer au programme. Le fait, pour une personne, de présenter une demande ne garantit aucunement son admission au programme.

    1. Avant d’être admis au programme, vous ne devez pas avoir consommé de drogue ni d’alcool pendant au moins cinq jours. Si vous avez besoin d’aide pour cesser de consommer, téléphonez :
       
      • au travailleur d’accueil au 867-456-3838;
      • au Centre de désintoxication au 867-667-8473.
         
    2. Dans le cadre de votre demande de traitement, vous devrez passer un examen médical.

    Présenter une demande

    Si vous habitez à Whitehorse

    Téléphonez au 867-456–3838 et prenez rendez-vous avec un intervenant.

    • Il répondra à vos questions.
    • Il vous aidera à présenter une demande de participation au programme si cela répond à vos besoins.

    Si vous habitez à l’extérieur de Whitehorse

    Téléphonez à l’intervenant en mieux-être mental et en traitement des dépendances de votre collectivité et prenez rendez-vous.

    Téléphonez (sans frais) au 1-866-456-3838 pour savoir quel est le numéro de téléphone de l’intervenant qui travaille dans votre collectivité.

    L’intervenant :

    • répondra à vos questions;
    • vous aidera à présenter une demande de participation au programme si cela répond à vos besoins.

    Renseignements sur le programme

    Lieu

    • Le programme est offert dans l’édifice Sarah-Steele, au 609, rue Steele à Whitehorse.

    Nombre de participants

    • Dix personnes au maximum peuvent participer au programme.

    Participation

    Vous devez vous investir pleinement dans les toutes les activités, notamment :

    • les promenades matinales et toute autre forme d’exercice;
    • la thérapie de groupe;
    • l’art-thérapie;
    • le counseling individuel;
    • les ateliers psychoéducatifs;
    • les séances de relaxation;
    • les réunions des Douze Étapes.

    Vous devrez avoir un motif valable pour ne pas participer aux activités.

    Abstinence de drogue ou d’alcool

    • Vous ne pourrez consommer aucune substance psychoactive pendant la durée du traitement.
    • Vous êtes autorisé à fumer des cigarettes à l’extérieur, à cinq mètres des portes. Nous pouvons vous aider à arrêter de fumer, et nous vous encourageons à faire cette démarche

    Horaire et règles

    • Il est attendu que vous respectiez le calendrier des traitements ainsi que les règles relatives au traitement.
    • La structure est une partie importante et essentielle du traitement. Le fait d’apprendre à vivre selon les règles et les activités relatives au traitement vous aidera à structurer votre vie. Cela vous sera très utile lorsque vous serez sur la voie de la guérison après la cure.

    Espace de vie

    • Toutes les chambres sont privées. Vous partagerez une salle de bains avec une ou deux autres personnes.
    • Il est attendu que vous gardiez votre chambre propre et bien rangée et que vous participiez au ménage des zones communes.

    Vivre et apprendre avec les autres

    • La majeure partie de vos journées se passera en thérapies de groupe et en ateliers où vous retrouverez les mêmes personnes.
    • Au début de la cure, vous ne connaîtrez peut-être pas les autres membres du groupe, mais vous apprendrez à bien les connaître et eux aussi apprendront à bien vous connaître.
    • L’objectif est de créer une atmosphère de confiance au sein du groupe de thérapie afin que chaque membre se sente suffisamment à l’aise pour se confier ouvertement. Chacun des participants est libre de décider jusqu’où il est prêt à aller.

    Rendez-vous à l’extérieur

    • Pendant la cure, ne prenez aucun rendez-vous à l’extérieur, même pour une comparution en cour. La cure est un moment de répit que vous vous accordez pour vous concentrer sur votre rétablissement.

    Soins médicaux

    • Vous rencontrerez une infirmière afin de discuter de vos besoins médicaux pendant votre séjour.
    • Il est possible de rencontrer des infirmières 24 h sur 24 pour leur faire part de vos inquiétudes à propos de votre santé. Elles pourraient vous conseiller de prendre rendez-vous avec notre médecin. Lorsque les circonstances l’exigent, et seulement avec notre approbation, vous pourrez être autorisé à rencontrer votre médecin ou votre dentiste.
    • En cas d’urgence, vous serez transféré à l’hôpital.
    • Vous devez nous remettre tous vos médicaments. Cela s’applique :
      • aux médicaments sur ordonnance;
      • aux médicaments en vente libre.
    • Les médicaments prescrits seront distribués par les infirmières. Elles confisqueront tous médicaments non autorisés dans le cadre du traitement.
    • Les vitamines et suppléments doivent être approuvés par un médecin ou une infirmière, et seront distribués par les infirmières.
    • Les médicaments :
      • doivent être dans leur emballage d’origine;
      • doivent être clairement étiquetés;
      • ne peuvent pas être périmés.

    Visiteurs

    • Pour des raisons de sécurité et de confidentialité à l’égard de tous les résidents, nous ne sommes généralement pas en mesure d’accueillir des visiteurs.
    • Si vous désirez rendre visite à votre famille ou à une personne pouvant vous aider, discutez-en avec votre intervenant.
    • Des autorisations peuvent être accordées pour des activités spéciales ou des sorties.

    Stationnement

    • Il n’y a pas d’espace de stationnement pour votre véhicule.
    • Le transport sera fourni pour toutes les activités récréatives ou autres.

    Ordinateurs

    • Vous ne pouvez pas utiliser votre ordinateur personnel ou votre tablette.
    • En soirée, vous pourrez partager l’ordinateur situé dans le hall avec les autres participants pour effectuer des recherches d’emploi ou de logement, ou pour toutes activités liées à la rémission. Vous ne pouvez pas visionner ou télécharger du matériel pornographique. Il est interdit de jouer à des jeux d’argent ou de hasard, ou à des jeux vidéo.

    Fouille

    • Vos biens feront l’objet d’une fouille minutieuse à votre arrivée. Les biens confisqués seront placés en lieu sûr pendant la cure.
    • Nous jetterons tous les objets illégaux (drogue, accessoires utilisés pour consommer des drogues, etc.).

    Argent et objets de valeur

    • Les portes des chambres ne sont pas équipées de serrures. Vous devez assumer la pleine responsabilité quant à votre argent et vos biens.
    • Nous ne sommes pas responsables du vol ou de la perte des biens.

    Ce qu’il ne faut pas apporter

    Ne pas apporter :

    • un ordinateur ou une tablette;
    • des lectures inappropriées, comme des documents au contenu violent, pornographique ou sexuellement explicite;
    • de vêtements ou d’autres objets affichant des logos ou des images blasphématoires ou liés à l’alcool ou la drogue;
    • de couteaux ou tout objet pouvant servir d’arme.
    • de médicaments en vente libre (sirop pour la toux, Tylenol, médicaments contre le rhume, etc.);
    • de produits à base d’alcool (ex. dissolvant de vernis à ongles);
    • de parfums, d’assainisseurs d’air ou de produits parfumés, qui pourraient nuire à la sécurité et au bien-être des résidents et du personnel qui sont sensibles aux fragrances artificielles;
    • d’objets de grande valeur ou de grosse somme d’argent, car nous ne pouvons pas vous garantir qu’ils seront en sécurité.

  4. Soutien au sevrage pour les jeunes et les adultes

    Nous offrons un environnement sûr et bienveillant qui vous aidera à vous sevrer des substances psychoactives et à guérir des effets de la consommation de ces substances et de la dépendance à leur égard.

    • Il s’agit d’une cure de désintoxication en établissement pour les personnes qui résident à Whitehorse et dans les régions rurales.
    • Nous aidons tant les adultes que les jeunes.
    • Nous offrons des soins 24 heures sur 24.
    • Nous sommes ouverts tous les jours.
    • Nous avons de la place pour 14 adultes et 4 jeunes, dans des unités distinctes.

    Présenter une demande

    Si vous voulez présenter une demande ou si vous avez des questions, téléphonez-nous au 867-456-3838 ou (sans frais au Yukon) au 1-866-456-3838.

    Nos bureaux sont situés dans l’édifice Sarah-Steele, au 609, rue Steele à Whitehorse.

    Combien de temps dure la cure?

    La durée de votre séjour dépend :

    • de la gravité de votre dépendance;
    • de votre état de santé;
    • de votre plan de traitement.

    Vous avez le droit de partir en tout temps. Nous pouvons aussi vous demander de partir.

    Soutien pendant la cure

    • Nous vous donnerons un soutien médical et psychologique pour vous aider à vous sevrer en toute sécurité.
    • Nous respecterons votre dignité, votre vie privée et nous ferons preuve d’égards à votre endroit.
    • Nous vérifierons et enregistrerons régulièrement vos signes vitaux et tout symptôme de sevrage afin de stabiliser votre état.
    • Nous nous servons du même outil de traitement que l’Hôpital général de Whitehorse, c’est-à-dire le Clinical Institute Withdrawal Assessment.
    • Vous aurez accès à du personnel de soutien, notamment :
      • des infirmières auxiliaires;
      • des travailleurs sociaux;
      • des préposés aux clients en résidence;
      • une infirmière praticienne;
      • une infirmière spécialisée en maladies transmissibles qui vient sur place une fois par semaine.
    • Nous vous offrons un calendrier d’activités quotidiennes, notamment :
      • des discussions de groupe;
      • des vidéos et autres matériels éducatifs;
      • des rencontres des Alcooliques Anonymes.
    • Si votre état ne se stabilise pas ou que vos symptômes s’aggravent, nous vous transférerons à l’Hôpital général de Whitehorse.
    • Avant votre départ, nous vous aiderons à élaborer un plan de rétablissement.

    Alimentation

    Nous ne vous servirons pas de repas dès votre arrivée. Vous pourrez prendre du bouillon un peu plus tard, si votre état de santé le permet.

    Lorsque votre état se sera stabilisé, nous vous servirons chaque jour trois repas nutritifs et des collations.

    Visiteurs

    Si vous désirez recevoir des visiteurs, parlez-en au personnel. Nous devrons organiser les rencontres au préalable.

    Soutien postcure

    Lorsque vous aurez terminé la cure, vous pourrez :

    • passer en tout temps pour prendre un café ou parler avec le personnel;
    • nous téléphoner en tout temps au 867-667-8473 si vous êtes en détresse (nous acceptons les appels à frais virés après 17 heures);
    • passer tous les jours pour participer aux activités de rétablissement;
    • entrer et lire ou prendre des brochures ou d’autres documents d’information.

    Nous pouvons aussi vous orienter vers d’autres services comme :

    • le programme de traitement intensif en établissement;
    • le counseling;
    • un groupe d’aide au rétablissement.

    Que faire pour participer au programme?

    Pour pouvoir participer au programme, vous devez :

    • participer de votre plein gré;
    • nous donner des renseignements de base au moment de votre admission afin que nous puissions évaluer votre état de santé;
    • vous occuper de vos soins personnels;
    • signer un formulaire de consentement à l’admission;
    • consentir à une fouille corporelle et une fouille de vos effets personnels;
    • répondre de votre plein gré à des questions sur votre usage d’alcool ou de drogues, et sur vos antécédents médicaux.

    Ce que vous devez savoir

    • Si vous avez besoin de soins médicaux, nous pouvons vous transférer à l’Hôpital général de Whitehorse avant que vous commenciez la cure.
    • Vous ne pourrez pas poursuivre la cure si vous posez des gestes violents à l’égard de qui que ce soit.
    • Vous-même, un ami ou un membre de votre famille pouvez nous téléphoner pour savoir si vous devez être sous l’influence d’une substance psychotrope ou sobre pour être admis dans le programme. Téléphonez-nous au 867-667-8743 ou (sans frais au Yukon) au 1-866-456-3838.

  5. Aide pour les jeunes

    Nous offrons des services de prévention, de counseling et de traitement en matière de dépendances aux élèves de la 5e à la 12e année qui fréquentent les écoles de Whitehorse.

    Les services offerts comprennent :

    • du counseling individuel et du soutien aux jeunes, aux parents et aux familles;
    • du soutien au sevrage sans danger et au rétablissement après la consommation de substances psychotropes ou la dépendance à ces substances (se référer aux renseignements sur le soutien au sevrage pour les jeunes et les adultes);
    • le dépistage et l’évaluation des problèmes de toxicomanie et d’alcoolisme. Vous avez un problème lorsque votre consommation de drogue ou d’alcool nuit à votre santé et votre vie;
    • l’aiguillage vers des ressources appropriées;
    • la prévention et le counseling en milieu scolaire;
    • des ateliers pour les enseignants, les parents et les élèves;
    • des services de counseling et de sensibilisation offerts en collaboration avec les camps de traitement et dans le cadre d’activités en nature pour les jeunes.

    Qu’en est-il des jeunes qui ne fréquentent pas l’école?

    Ces services sont aussi proposés aux jeunes qui ne fréquentent pas l’école. Les intervenants en toxicomanie qui travaillent auprès des jeunes collaborent avec les organismes jeunesse communautaires pour les aider à offrir du soutien.


Renseignements 

Si vous ou votre famille avez des questions sur l’aide aux personnes aux prises avec l’alcoolisme et la toxicomanie, téléphonez au 867-456-3838 ou (sans frais au Yukon) au 1-866-456-3838.