Blogue sur les renseignements et les services en ligne

Plusieurs raisons expliquent pourquoi nous souhaitons réduire le nombre de fichiers PDF sur yukon.ca. Et toutes ces raisons ont un point commun : les fichiers PDF nuisent à l’expérience utilisateur.

J’ai récemment évalué l’expérience utilisateur d’un service numérique à la phase bêta, c’est-à-dire une version proche de

L’équipe des formulaires des Services en ligne aux résidents a récemment publié une demande de qualification pour des plateformes de formulaires numériques et des services partenaires.

La neige est presque toute fondue et les lacs dégèlent lentement – c’est signe que le moment est venu pour notre mise à jour printanière. 

Après avoir adopté le service d’infolettre et de notification par courriel Envoke, les Services en ligne ont constaté que plusieurs programmes utilisaient cette plateforme pour créer des contenus originaux destinés au public.

Cette semaine, nous célébrons la Journée des données ouvertes partout dans le monde.

Quand nous rencontrons de nouveaux clients et que nous commençons à discuter d’accessibilité, c’est souvent la première fois qu’ils y réfléchissent.

Au début novembre, nous avons publié un billet sur le blogue que nous aurions souhaité ne jamais avoir à écrire. Le texte était à la mémoire de notre collègue et ami Greg Newby.

Il arrive que des employés communiquent avec les Services en ligne afin de demander le retrait d’un contenu publié sur yukon.ca/fr.