L’hiver et le printemps derniers, je réfléchissais à des façons d’élargir l’offre d’expérience utilisateur de notre équipe. Nous cherchons toujours à prendre de l’expansion et à améliorer le soutien que nous apportons aux ministères clients.
Une fois encore, il est temps de faire le point sur les services numériques et sites Web accessibles au public qui sont en cours de développement. Cette mise à jour concerne les sites Web et les services transactionnels.
Nous avons lancé aujourd’hui un nouveau service appelé MonYukon. MonYukon est le programme de gestion de l’identité du gouvernement du Yukon. Il s’agit de la première étape pour moderniser l’accès aux services numériques.
L’équipe des Services en ligne aux résidents publie chaque trimestre des mises à jour au sujet des services numériques et sites Web accessibles au public sur lesquels le gouvernement du Yukon travaille.
Lorsque vous effectuez une recherche sur les utilisateurs, essayez de recruter des participants qui représentent bien –le profil type visé.
Nous comptions publier notre mise à jour du printemps après la fonte des neiges, mais comme elle tarde à venir, nous avons décidé de la publier maintenant. Les mises à jour du bulletin de ce trimestre portent sur ce qui suit :
Les quelques mois qui viennent de s’écouler sont passés très vite, et nous ouvrons une toute nouvelle année avec encore plus de projets à l’horizon. Le bulletin de ce trimestre fait donc le point sur ce qui suit :
Date limite : 28 janvier 2022.
Les Services en ligne aux résidents sont responsables des services suivants :
Les feuilles ont changé de couleur et il y a eu un peu de neige au sol. Il est donc temps de présenter notre mise à jour trimestrielle d’automne sur les services numériques que le gouvernement est en train de mettre en place.